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常見問題

萬券通禮物卡 禮物卡儲值券
萬券通禮物卡
什麼是萬券通禮物卡
 
  1. 萬券通禮物卡是由宜睿智慧永豐銀行共同合作發行的禮物卡,其依「銀行發行現金儲值卡許可及管理辦法」及「電子票證發行管理條例」發行兼具有儲值金錢及簽帳消費功能之電子票證,需先儲值再消費,並非先消費後付款之信用卡。
  2. 萬券通禮物卡儲值金額並未透過電子裝置、磁帶、晶片、光學或以任何形式儲存於卡片內。萬券通禮物卡之儲值金將儲存於永豐銀行萬券通禮物卡帳戶中,並由永豐銀行無息保管。永豐銀行於持卡人消費同時,立即於萬券通禮物卡帳戶中將該筆消費等值之儲值金立即扣除以支付該消費金額。
  3. 卡片主要特性:只要卡片內有儲值金餘額,即可於全省MasterCard特約商店進行消費使用。
  4. 未申請記名前,每張卡片均為「不記名」。每張萬券通禮物卡於同一時間內之儲值金餘額上限悉依「銀行發行現金儲值卡許可及管理辦法」及「電子票證發行管理條例」之規範辦理,目前上限為NT$10,000,可重複儲值使用。倘日後法令修訂儲值金額上限,將依修訂後之規範為準。
  5. 兌換或獲贈卡片背面簽名欄未經簽署之萬券通禮物卡,持卡人應立即在卡片上簽名,並妥善保管萬券通禮物卡。持卡人於萬券通禮物卡上簽名後,即不得將該卡轉讓他人使用。
  6. 請妥善保管萬券通禮物卡及卡片上所載之相關資訊,除已申請將本卡記名者外,倘有遺失,卡片內之儲值金餘額亦視同現金遺失,由持卡人自行負責,亦無法申請掛失補發或要求返還儲值金餘額。持卡人應自行保留萬券通禮物卡交易簽帳單副本以核對萬券通禮物卡交易明細、持卡人以萬券通禮物卡進行交易之相關商品或服務,如未獲特約機構提供商品或服務瑕疵、商品退貨或服務取消、錯誤溢付款項等事宜,持卡人應先洽特約機構尋求解決,發行機構(永豐銀行)並應提供交易資料協助解決紛爭。前揭提供交易資料之費用,如經查明係屬特約機構服務之瑕疵,該費用得由發行機構向特約機構收取;反之,則由持卡人負擔。
  7. 每張萬券通禮物卡有效期限印製於卡片上,期限屆滿後卡片將無法使用且永豐銀行不續發新卡。倘持卡人未於一年內申請贖回,自萬券通禮物卡有效期限屆滿一年後次年起,永豐銀行將每年收取帳戶管理費NT$300,並於該年度首月逕自儲值金餘額中扣款。(例如有效期限為“08/09”者,將於2010年9月、2011年9月等逐年收取帳戶管理費)。
  8. 萬券通禮物卡有效期限屆滿或不擬繼續用卡者,持卡人得依贖回之規定以通訊方式向永豐銀行申請贖回儲值金餘額,永豐銀行將自收到持卡人寄回之萬券通禮物卡日起算四十五天內,依據電腦系統內實際消費紀錄計算之儲值金餘額進行退費作業。
如何獲得萬券通禮物卡
  目前您可使用Ticket Max萬券通的紅利點數兌換萬券通禮物卡
如何開始使用萬券通禮物卡
  為確保您的權益,活動小組將在您兌換後以掛號郵寄萬券通禮物卡的「空卡」、並Email「開卡密碼」給您。待您完成線上開卡申請(輸入16碼卡號、開卡密碼),活動小組將於3個工作天內為您完成儲值。只要卡片內有儲值金餘額,即可於全省MasterCard特約商店進行消費使用。
沒有收到萬券通禮物卡怎麼辦?
  請您與原兌換單位查詢。謝謝!!
沒有收到開卡密碼怎麼辦?
 在掛號郵寄萬券通禮物卡給您時,我們亦同時將您的「開卡密碼」發送到您當初兌換萬券通禮物卡時填寫的「收件人」Email信箱中。若您沒有收到「開卡密碼」,歡迎您於重送開卡密碼頁輸入兌換萬券通禮物卡時填寫的「收件人」Email信箱,我們將再次寄送「開卡密碼」給您。若您忘記兌換萬券通禮物卡時填寫的「收件人」Email,請您回到原兌換單位查詢。謝謝!!
我要如何消費?
 

萬券通禮物卡永豐Gift規範。本儲值卡須先儲值才能在國內各特約商店使用,消費方式與信用卡相同,持卡人須於簽單上簽名(須與卡片背後簽名相同)並自行保管簽單以供日後查詢之用。每張儲值卡儲值餘額不得超過NT$10,000,卡片可重複使用。
小提醒

  • 本現金儲值卡消費無法累積永豐銀行紅利點數或現金回饋,亦無法進行下列交易:自助加油、預借現金、網路交易、消費分期、離線交易(如飛機上刷卡購買免稅品)、無記名卡跨行儲值、設定北高兩市停車費用自動扣繳。
  • 本儲值卡屬無凸字卡片,持卡人持卡片表面無凸字之現金儲值卡,如特約商店以人工手動壓印卡面凸字方式進行刷卡交易時,前述卡片因無法拓印出卡號,將無法進行交易。
如何申請記名?
  臨櫃辦理:
至全國永豐銀行
各分行
填妥「記名申請表」 貼上身份證、第二證件及欲申請記名
之儲值卡正反面影本
向櫃員進行記名申請手續
完成後將立即生效
小提醒

  • 每張儲值卡僅得申請記名一次,已申請記名之儲值卡不得更改記名人或轉讓、轉借、提供擔保或以其他方式將儲值卡之占有轉讓予第 三人或交其使用。
如何儲值?
 
  1. 禮物卡儲值券儲值
    兌換禮物卡儲值券 前往萬券通禮物卡網站 進入線上儲值 頁面 輸入萬券通禮物卡16碼卡號、禮物卡儲值券序號 完成儲值申請。活動小組將於3個工作天內為您完成儲值。
  2. 儲值轉帳: 您可透過全國自動櫃員機(ATM)或網路ATM儲值。
    於ATM插入 您的 金融卡 選擇轉帳功能 輸入永豐銀行代碼807 輸入萬券通禮物卡 16碼卡號 輸入欲儲值金額 完成儲值
  3. 現金儲值:您可至全國永豐銀行各分行臨櫃無摺存入或以自動現金存提款機(ADM)儲值。
    於ADM插入您的萬券通禮物卡 選擇儲值功能 放入欲儲值金額現金 完成儲值。
  4. MMA約定轉帳儲值: 您可至全國永豐銀行各分行設定約定轉帳後,便可透過MMA網路銀行進行儲值。
    至永豐銀行各分行設定以現金儲值卡16碼卡號做為網銀約定轉帳帳號 登入永豐MMA網銀(www.mma.com.tw 至【信用卡交易/查詢】下【永豐現金儲值卡儲值】,選擇卡號後輸入卡片效期及卡片檢查碼進行儲值 輸入欲儲值金額後完成儲值
小提醒
  • 每張卡儲值餘額上限不得超過NT$10,000。
  • 無記名卡限使用永豐銀行金融卡以永豐銀行帳戶進行轉帳儲值。辦理記名後才能以他行金融卡跨行轉帳。
如何查詢餘額?
 
  1. 簽帳單查詢: 每筆交易簽帳單授權碼欄位之末五碼即為扣款後餘額(即時餘額僅供參考,實際餘額仍以永豐銀行系統記錄為準)。
  2. ATM查詢
    於ATM插入您的萬券通禮物卡 選擇可用餘額查詢 顯示餘額
  3. 電話查詢
    致電永豐24小時客服專線02-2528-7776
    快速碼899查詢
    輸入您的萬券通禮物卡
    卡號/效期/卡片背面後三碼
    輸入2 語音回覆餘額
  4. 上網查詢
    登入永豐銀行信用卡服務網
    card.sinopac.com
    點選「餘額查詢」 輸入儲值卡
    卡號/效期/卡片背面後三碼
    顯示餘額
  5. 書面查詢
    1. 查詢近3個月內交易記錄:免費
    2. 查詢3個月以上交易記錄:每次NT$20
    致電永豐24小時客服專線02-2528-7776
    快速碼899
    核對卡號/效期/卡片背面後三碼 寄送交易明細至客戶指定地址
如何贖回餘額?
 

贖回手續費:NT$30。

上網下載或致電永豐24小時客服專線02-2528-7776快速碼899轉接專人索取「贖回申請表」 填妥申請表連同身分證正反面影本、存摺封面影本及欲申請贖回之萬券通禮物卡 郵寄至台北郵政39-88號信箱永豐銀行消費金融處卡務服務科收 完成贖回


小提醒

  • 申請表填寫不完整、萬券通禮物卡未繳回、未附身分證正反面影本、存摺封面影本或儲值金餘額不足支付贖回手續費者,恕無法辦理贖回。
卡片遺失怎麼辦?
 
  1. 不申請補發卡片者:掛失手續費為NT$20。
  2. 申請補發永豐Gift卡/儲值卡者:掛失手續費為NT$100。
已記名卡卡友請立即致電永豐24小時客服專線
02-2528-7776快速碼899轉接專人辦理掛失停用
完成掛失停用手續後,儲值簽帳卡被冒用之損失皆由永豐銀行負擔。

小提醒

  • 若您想繼續使用萬券通禮物卡,請前往Ticket Max萬券通使用紅利點數兌換新卡。
  • 未記名卡卡片內儲值金等同現金遺失,由持卡人自行負責,無法申請掛失或要求退還儲值金。
  • 記名卡客戶完成掛失但不欲補發卡片而申請將儲值金餘額贖回者,仍須支付掛失手續費,惟毋須另行支付贖回手續費。手續費自儲值金餘額中扣款,儲值金餘額不足以支付掛失手續費者,無法辦理掛失或掛失補發。
卡片毀損怎麼辦?
 換發永豐Gift卡/儲值卡者:補發手續費為NT$50。
上網下載或致電永豐24小時
客服專線02-2528-7776快速碼
899轉接專人索取「毀損補發申請表」
填妥申請表連同身分證正反面影本及毀損之儲值卡 郵寄至台北郵政39-88號信箱永豐銀行消費金融處卡務服務科收 收到補發新卡後致電永豐 24小時客服專線02-2528-7776快速碼899轉接專人進行開卡
小提醒 若您想繼續使用萬券通禮物卡
前往Ticket Max萬券通
使用紅利點數兌換新卡
前往永豐銀行完成
1. 新的萬券通禮物卡記名申請
2. 損毀卡片的餘額贖回、並將損毀卡片的餘額儲存到新的萬券通禮物卡
卡片到期怎麼辦?
 
  • 餘額匯入指定帳戶:贖回手續費NT$30
  • 餘額轉入儲值卡:免費
每張永豐現金儲值卡有效期限印製於卡片上,期限屆滿後卡片將無法使用且不續發新卡。有效期限屆滿或不繼續用卡者,持卡人可申請儲值金贖回,永豐銀行將自收到持卡人寄回之儲值卡起算三十天內,依據電腦系統內實際消費記錄計算之儲值金餘額進行退費作業。客戶亦可將餘額轉置到另一張記名卡。
小提醒 若您想繼續使用萬券通禮物卡
前往Ticket Max萬券通
使用紅利點數兌換新卡
前往永豐銀行完成
1. 新的萬券通禮物卡記名申請
2. 舊卡的儲值金贖回、並將舊卡的餘額儲存到新的萬券通禮物卡
若上述說明有未盡事宜,請參閱永豐銀行現金儲值卡契約
禮物卡儲值券
什麼是禮物卡儲值券
 禮物卡儲值券宜睿智慧發行,您可將它儲值進萬券通禮物卡中。 目前您可透過Ticket Max萬券通兌換禮物卡儲值券。待您完成線上儲值申請,活動小組將於3個工作天內為您完成儲值,讓您不用臨櫃也能輕鬆處理。
禮物卡儲值券怎麼使用?
 本活動小組將在您兌換禮物卡儲值券後以Email方式寄送「儲值券序號」到您當初兌換禮物卡儲值券時填寫的「收件人」Email信箱中。待您完成線上儲值申請(輸入已開卡的萬券通禮物卡16碼卡號、與禮物卡儲值券序號),活動小組將於3個工作天內為您完成儲值。
我可以使用禮物卡儲值券儲值別的禮物卡嗎?
 不可以。禮物卡儲值券僅能儲值在「已完成開卡」程序的萬券通禮物卡中。
禮物卡儲值券遺失了怎麼辦?
 本活動小組在您兌換禮物卡儲值券後以Email方式寄送「儲值券序號」到您當初兌換禮物卡儲值券時填寫的「收件人」Email信箱中。若您遺失「儲值券序號」,歡迎您於重送儲值券頁面輸入兌換禮物卡儲值券時填寫的「收件人」Email信箱,我們將再次寄送「儲值券序號」給您。若您忘記兌換禮物卡儲值券時填寫的「收件人」Email,請您回到原兌換單位查詢。謝謝!!